«Мои Документы» запустили специальный тренинг для сотрудников по обслуживанию маломобильных посетителей. Столичные центры госуслуг «Мои Документы» запустили специальный тренинг для сотрудников по обслуживанию маломобильных посетителей. Его уникальность заключается в том, что он разработан при непосредственном участии экспертов, которые сами являются людьми с инвалидностью. Об этом 9 ноября сообщила пресс — служба центров госуслуг Москвы. «Этот тренинг позволит сотрудникам наших центров погрузиться в опыт человека с инвалидностью, поставить себя на его место, почувствовать его переживания. Важно сформировать у специалистов навык общения без страхов и стереотипов. И именно тогда будет понимание, как правильно общаться и помогать посетителям, требующим особого внимания», — отметили в руководстве столичных центров госуслуг. С сегодняшнего дня первая группа сотрудников центров «Мои Документы» приступила к занятиям, которые проходят в Учебном центре в Строгино. В ноябре запланировано 11…