На всех московских вокзалах в следующем году установят видеотерминалы для обращений пассажиров. К концу 2017 года все ж/д вокзалы Москвы планируется укомплектовать специальными терминалами для видеобращений пассажиров. Такие устройства дают возможность оперативно сообщать руководству РЖД о любых проблемах, касающихся работы вокзалов, ответы на сообщения будут публиковаться на официальном сайте перевозчика, сообщает портал m24.ru. «Видеотерминалы для обратной связи пока остались на Казанском и Ленинградском вокзале, как и раньше. В течение следующего года должны появиться на всех вокзалах», — сообщает M24.ru со ссылкой на Дирекцию железнодорожных вокзалов Москвы. На Казанском вокзале установлено три терминала, еще пять подобных устройств работает на Ленинградском. По словам сопредседатель организации «Город и транспорт» Александра Морозова, видеотерминалы приносят реальную практическую пользу, поскольку за счет обращений пассажиров «с колес» позволяют определить актуальные проблемы…