Почта России без очередей: первые итоги программы

Почта России без очередей: первые итоги программы. В почтовых отделениях Москвы среднее время ожидания сократилось почти вдвое: с 11 минут в январе до 6 минут в мае 2017 года. За три с половиной месяца реализации программа «Почта без очередей» доказала свою эффективность. «Мы положительно оцениваем итоги проекта. Его реализация не требует больших затрат, поэтому мы можем оперативно провести масштабирование программы на регионы со второго полугодия», — уточнил генеральный директор Почты России Дмитрий Страшнов. По данным статистики, в городах-миллионниках нагрузка на сеть почтовых отделений за последние несколько лет в связи с развитием электронной коммерции увеличилась почти в пять раз. Для борьбы с очередями в условиях постоянно возрастающего трафика Почтой России реализуется комплекс оперативных мер. Наибольший эффект дала новая модель работы с юридическими лицами — с февраля они переведены на обслуживание в специализированные отделения. Сейчас в Москве действует 221 точка по приему…