Сотрудников центров госуслуг научат работать с посетителями-инвалидами

Сотрудников центров госуслуг научат работать с посетителями-инвалидами. Проект тренингов создан при участии экспертов, которые сами являются людьми с ограниченными возможностями здоровья. Центры госуслуг Москвы запустили специальный тренинг для сотрудников по обслуживанию маломобильных посетителей, сообщает пресс-служба центров госуслуг. С 9 ноября 2016 г. первая группа сотрудников центров «Мои документы» приступила к занятиям, которые проходят в учебном центре в Строгино. В ноябре запланировано 11 тренингов. Занятия проводит Максим Ларионов — тренер и юрист, защищающий права людей с инвалидностью, куратор создания доступной среды в центрах госуслуг. Тренинг состоит из нескольких частей. Первая часть — теоретическая. Слушатели учатся правильно общаться с людьми с инвалидностью и маломобильными посетителями, знакомятся с законодательством по созданию доступной среды. Вторая часть — практическая. Участники команд выбирают роли: посетителя с инвалидностью (по зрению и слуху, с нарушением…